Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8cbet

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 8cbet ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website https://8cbet.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 8cbet.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và quản lý trên hệ thống 8cbet.
• "Số dư" là tổng tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện thanh toán.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được 8cbet cấp cho Thành viên theo các chương trình cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và 63 tỉnh thành trên cả nước.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8cbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8cbet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 8cbet. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.
• Bạn không đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân của nhân viên 8cbet (theo quy định tại Điều 7.4).

Quy trình xác minh danh tính có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, hoặc các tài liệu tùy theo mức độ giao dịch. Thông tin này được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của 8cbet.

3Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 8cbet, bạn đồng ý chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình và cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 8cbet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống 8cbet hoặc tạo lợi thế bất công trong trò chơi.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng dịch vụ 8cbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không cố tình khai thác lỗi hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8cbet.
• Duy trì thái độ tôn trọng với đội ngũ hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng 8cbet.

Mọi vi phạm các trách nhiệm trên đây đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4Quy Định Về Tài Khoản và Bảo Mật

8cbet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng để bảo vệ tài khoản của thành viên. Hệ thống sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và kết nối, cùng với cơ chế xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tất cả tài khoản.

• Mỗi thành viên chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp (multi-account) sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Tài khoản 8cbet là tài khoản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• 8cbet có quyền khóa tạm thời tài khoản nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của thành viên.
• Thành viên chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, kể cả trường hợp tài khoản bị truy cập do lỗi bảo mật từ phía thành viên.

5Nạp Tiền và Rút Tiền

8cbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý an toàn và minh bạch.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, và thanh toán bằng USDT (tiền điện tử).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng dưới 2 phút sau khi xác nhận. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 8cbet. Rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm.
• 8cbet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc của các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

6Điều Khoản Khuyến Mãi và Thưởng

8cbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Thành viên phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• 8cbet bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn quy định, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 8cbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Các chương trình khuyến mãi đặc biệt trong dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, và các ngày lễ quan trọng khác của Việt Nam sẽ có điều khoản bổ sung được thông báo trực tiếp tại trang khuyến mãi hoặc qua email thông báo.

7Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 8cbet tuân theo các quy tắc cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino trực tuyến được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Cược đã đặt không thể hủy sau khi được xác nhận bởi hệ thống, trừ khi trò chơi hoặc sự kiện bị hủy bởi nhà cung cấp.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc kết quả không xác định được trong thời gian quy định, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền theo quy định của từng thị trường cụ thể.
• 8cbet bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận.
• Nhân viên 8cbet và người thân (vợ/chồng, cha mẹ, anh chị em, con cái) không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

8Chơi Có Trách Nhiệm

8cbet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và không được sử dụng như một nguồn thu nhập chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một phiên hoặc một ngày.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ cho thành viên đã chơi liên tục hơn 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 8cbet để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi khuyến khích người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia khi cần thiết.

9Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

8cbet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sở hữu nhiều tài khoản.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 8cbet.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8cbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng do yêu cầu của chính thành viên và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8cbet qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8cbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản bởi bên thứ ba trong trường hợp thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Lỗi hoặc chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ngân hàng...).

8cbet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo đến thành viên khi có bảo trì theo kế hoạch.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8cbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu liên quan, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 8cbet hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của 8cbet mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương mại "8cbet", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản của Công ty và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.
• Phần mềm trò chơi được cấp phép từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế và được bảo hộ bởi quyền sở hữu trí tuệ của nhà cung cấp đó.

Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

12Thay Đổi Điều Khoản và Liên Hệ

8cbet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.